浅析粉丝经济的弊端(一)

2018-03-20 15:24:43 许文静 802

什么是粉丝经济?简单点来说,就是粉丝与被支持者之间的经营性创收性行为,被支持者通过众多粉丝的力量来增加其有形与无形的资产积累。


苹果与小米都是典型的粉丝经济的案例,不可否认,粉丝经济为小米与苹果带来了极大的利润收获。每当这两家公司发布新产品时,无数粉丝开始疯狂追捧,为其创造了极高的粉丝收益。可是,粉丝经济会一直可靠有效吗?它会成为众多企业的营销利器吗?攻无不克,战无不胜?


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答案众说纷纭,可笔者认为,粉丝经济其实并不稳固。一旦品牌形象发生严重的负面问题,大部分的粉丝都会弃之离去,这正是因为粉丝的忠诚度有限,也就是所谓的“伪粉丝”。


一家品牌企业能拥有多少的铁杆粉丝?不会多,起码不会占据庞大的粉丝团体的30%,有时候甚至连20%、10%都不及。在一家品牌企业面临危机时,除了铁杆粉丝外,还有谁会保持忠诚度不变?更可悲的是,即使是铁杆粉丝,也会有倒戈的一天。


大部分的粉丝群体都是“伪粉丝”,因为利益而来,也因为利益而散。当然,这里所指的利益可不仅仅为经济利益,它也包括了许多其他方面的东西。只要一有风吹草动,伪粉丝就能立即离开粉丝群体,甚至倒戈相向,雪上加霜。


曾经美国的汉堡王就做过了两次粉丝测验,结果证实了大量的伪粉丝存在。在13年的2月份,汉堡王推出了一款Facebook应用,应用主旨是只要删除Facebook内的10位好友,就能立即获得一个免费的汉堡。结果,测验的结果令人大吃一惊,在短短的一周时间内,就有8万余人删除了好友,完成了该项任务。10个好友竟然抵不上一个汉堡,可见粉丝团体有多么的不堪一击。