从“米粉”中看商机

2018-03-22 13:54:53 disanzu李君红 893

古语有云:得民心者得天下。在移动互联网时代,这句话也许要改为:得粉丝者得天下。在如今,个人影响力大小,要看粉丝的多少,品牌的发展,也要看粉丝的多少。粉丝,已经成为了当今社会发展中不可或缺的一部分。

那怎样能抓住粉丝的心理呢?这是最值得大家深思的问题。

u=2347896534,4131929603&fm=27&gp=0.jpg

下面让我们来剖析一下“米粉”,小米公司自创办以来,保持了令世界惊讶的增长速度,小米公司在2012年全年售出手机719万台,2013年售出手机1870万台,2014年售出手机6112万台。

小米手机是怎么做到的呢?首先小米手机落实粉丝的需求,让每个人都可以享受科技的乐趣。小米营销模式的核心基础是小米社群,即小米QQ群、小米空间等,小米一直以“先聚集用户在做产品”“让每个人都可以享受科技的乐趣”为理念,势必要唯“米粉马首是瞻”。从粉丝的的需求出发,进行了各个环节的设定,其目的就是就是让粉丝能以享受的方式来感受科技的乐趣,从而积极调动粉丝的主动性。

小米营销模式的核心基础之所以是小米社群那是因为他完全让粉丝体会到了从生理需求到成就需求的全过程深深地将“米粉”拉进小米社群营销的糖衣炮弹中,让“米粉”久久不能自拔,资源深入到其中。

从小米手机的盈利,我们得出以下几点:

1、切合粉丝需求,制造产品价值及产品体验。

2、提供产品评测系统,也让粉丝用户参与到评测中去。

3、即使手机粉丝用户反馈,重视反馈的问题。

4、及咨询粉丝用户需求,让粉丝用户变相成为“生产者”。

5、根据用户需求,改进社群服务,需要做到第一时间倾听粉丝需求。

这样,粉丝才不会是“伪”粉,而是真真切切对企业有帮助的铁杆粉丝。