粉丝经济的时代|小米手机

2018-03-28 08:52:47 disanzu DYY 805

很久之前,粉丝这个词一般只出现在娱乐圈,只有娱乐圈的大明星才有不计其数的铁杆粉丝追捧。然而,今年互联网圈却也掀起了粉丝经济热潮,比如小米有米粉、魅族有魅友、华为有花粉,各种的粉丝层出不穷。

我们正处在一个信息爆炸的时代,稀缺的不是信息,而是寻找有价值信息的时间和精力。移动互联网兴起之前,人们通过PC及电视、报纸媒体等单向获取信息,而移动互联网时代人们可以通过微博、微信、移动APP随时随地进行双向沟通,信息传播更加精准与个性化,这为互联网企业培养积累自己的粉丝用户提供了良好的工具。

逻辑思维创始人罗振宇所说:未来的品牌没有粉丝迟早会死。未来很多企业可以没有自己的知名品牌,但是必须要有自己的粉丝会员,否则难以应对日益激烈的互联网竞争。

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在现代品牌运营中,粉丝不仅是优质的目标消费者,也是最忠诚的消费者。粉丝不是一般爱好者,而是对品牌有些狂热的痴迷者。随着智能手机和移动支付的普及,人们的消费欲望随时随地就能够得到满足,互联网不仅吸引你的眼球,还会随时掏空你的钱袋。最典型的例子就是小米手机的“米粉”

小米在社群营销上的做法主要有以下几点:1. 调集粉丝。小米首要通过三个办法调集粉丝:运用微博获取新用户;在通过发布论坛维护用户活跃度;运用微信做客服。2. 增强参与感:在研发新产品时,让粉丝参与其中,提出意见和建议,有工作人员进行改正,这极大地增强了用户的主人翁感.3. 全民客服,小米手机的中心从领导到员工都是客服,都与粉丝直接持续对话,让其觉得自己是被重视的,有问题第一时间解决。

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在互联网的今天,粉丝经济与互联网的结合是必然的。未来很多企业可以没有自己的知名品牌,但是必须要有自己的粉丝会员,否则无法在竞争激烈的行业中生存。对于粉丝来说,这些营销方法能够给予粉丝不错的实惠,加强粉丝对品牌的认同感。